19
ساعت
:
48
دقیقه
:
9
ثانیه
کتاب «روان شناسی توافق: مذاکره اصولی» از راجر فیشر (با همکاری ویلیام یوری) یک راهنمای کاربردی برای این است که در مذاکره چطور به جای جنگ اعصاب و چانه زنی بی پایان، به یک توافق درست و قابل اجرا برسیم. نویسنده ها می گویند اول باید آدم ها را از مسئله جدا کنیم، بعد به جای گیر کردن روی موضع ها و حرف های ظاهری، برویم سراغ منفعت های واقعی. همچنین یاد می گیریم قبل از این که تصمیم نهایی را بگیریم، چند گزینه مختلف روی میز بسازیم تا دست مان برای انتخاب بازتر باشد.
این کتاب علاوه بر اصول اصلی، به چند مانع رایج در مذاکره هم اشاره می کند؛ چیزهایی مثل احساساتی شدن، فشار آوردن طرف مقابل، یا این که گفتگو از مسیر منطقی خارج شود. مسیر پیشنهادی کتاب از اینجا شروع می شود که موقعیت و نیازهای هر دو طرف را دقیق بررسی کنیم، بعد برای واکنش ها و سبک برخورد برنامه داشته باشیم، و در آخر گفتگو را طوری جلو ببریم که نتیجه اش بر پایه معیارهای روشن و قابل سنجش باشد، نه سلیقه و تعارف. اگر دنبال مذاکره حرفه ای در کار، خرید و فروش، یا حتی رابطه های روزمره هستید، این کتاب می تواند خیلی به دردتان بخورد.
اولین نفری باشید که نظر می‌دهد
برای ثبت نظر وارد حساب کاربری خود شوید.
