کتاب «ارتباط موثر به زبان آدمیزاد» اثر مارتی برونستاین (انتشارات هیرمند) یک راهنمای ساده و خودمانی برای بهتر حرف زدن، بهتر گوش دادن و بهتر کنار آمدن با آدم هاست؛ مخصوصا در محیط کار. خیلی وقت ها مشکل ما دانش یا تخصص نیست، چالش اصلی این است که چطور حرفمان را درست منتقل کنیم و کاری کنیم بقیه هم درست متوجه شوند. این کتاب کمک می کند تعاملات روزمره تان با همکار، مدیر، مشتری یا حتی اعضای تیم روان تر شود و سوء تفاهم ها کمتر شوند.
داخل کتاب کلی نکته کاربردی و تمرین شدنی پیدا می کنید: اینکه چطور شنونده فعال باشید، چطور در موقعیت های تنش زا آرام و حرفه ای بمانید، چگونه اختلاف ها را به راه حل های برد برد تبدیل کنید، و حتی موقع نوشتن ایمیل و نامه چطور واضح و دقیق منظور را برسانید. همچنین برای ارائه، مصاحبه و گفتگوهای سخت هم راهکار دارد تا قاطع و با اعتماد به نفس صحبت کنید، بدون اینکه رابطه ها خراب شود.
اولین نفری باشید که نظر میدهد
برای ثبت نظر وارد حساب کاربری خود شوید.