کتاب «بازاریابی نسل 5» از فیلیپ کاتلر (نشر نسل نواندیش) درباره این است که بازاریابی امروز فقط تبلیغ و فروش نیست؛ باید فناوری را جدی بگیریم و از آن برای فهم بهتر مشتری و ساختن تجربه های بهتر استفاده کنیم. کاتلر توضیح می دهد چطور می شود تغییرات سریع دنیای دیجیتال و رفتار جدید مصرف کننده ها را کنار هم گذاشت و از دلش یک مسیر عملی برای رشد کسب و کار بیرون آورد؛ مسیری که هم داده و ابزار دارد، هم نگاه انسانی و مشتری محور را حفظ می کند.
در این کتاب با موضوعاتی مثل هوش مصنوعی در اتوماسیون بازاریابی، بازاریابی چابک، اینترنت اشیا، بلاک چین، واقعیت افزوده و واقعیت مجازی، تشخیص چهره و صدا، آینده تجربه مشتری (CX)، داستان سرایی ترنس مدیا و مدل «همه چیز به عنوان سرویس» آشنا می شوید. ایده اصلی نسل پنجم بازاریابی این است که از فناوری های شبیه انسان برای خلق، ارائه و تقویت ارزش در کل مسیر سفر مشتری استفاده کنیم. اگر دنبال این هستید که بازاریابی را به زبان امروز یاد بگیرید و برای بازار شلوغ و رقابتی فعلی یک راهنمای قابل اجرا داشته باشید، این کتاب می تواند انتخاب خیلی خوبی باشد.
اولین نفری باشید که نظر میدهد
برای ثبت نظر وارد حساب کاربری خود شوید.