کتاب روش مدیریت ویل دان اثر کنت بلانچارد با یک مثال بامزه و به یاد ماندنی شروع می شود: نهنگ های قاتل چند تنی در سی ورلد چطور این همه آموزش می بینند و کارهای دقیق انجام می دهند؟ ایده اصلی کتاب این است که آدم ها هم دقیقا مثل همان نهنگ ها وقتی بهتر عمل می کنند که کار درستشان دیده شود و بابتش بازخورد خوب بگیرند. نویسنده خیلی ساده و روان توضیح می دهد چطور با برجسته کردن نکات مثبت و تشویق به موقع، می شود انگیزه و اعتماد را بالا برد و نتیجه بهتری گرفت.
داستان کتاب از نگاه یک مدیر و پدر خانواده پیش می رود که کم کم می فهمد گیر دادن و مچ گیری مداوم (این که فقط دنبال اشتباه ها باشیم) رابطه ها را خراب می کند، چه در محل کار چه در خانه. در عوض با چند تکنیک کاربردی مثل تعریف دقیق و به موقع، شفاف گفتن انتظارها و اصلاح محترمانه رفتارهای غلط، می شود هم بهره وری را بیشتر کرد و هم فضای کاری و خانوادگی را دوستانه تر نگه داشت. این کتاب برای مدیرها، سرپرست ها و حتی والدینی که دنبال یک روش ساده و عملی برای بهتر ارتباط گرفتن هستند واقعا به درد می خورد.
اولین نفری باشید که نظر میدهد
برای ثبت نظر وارد حساب کاربری خود شوید.