7
ساعت
:
28
دقیقه
:
3
ثانیه
کتاب «نویز» از دنیل کانمن (همراه با الیور سیبونی و کاس سانستاین) درباره یک مشکل خیلی رایج در قضاوت های انسانی حرف می زند: این که چرا وقتی شرایط باید یکسان باشد، تصمیم ها و نظرها متفاوت از آب در می آید. نویسنده ها با مثال های ملموس نشان می دهند چطور ممکن است دو پزشک برای یک بیمار مشابه تشخیص های متفاوت بدهند، یا دو قاضی برای جرم یکسان حکم های کاملا فرق دار صادر کنند. حتی گاهی یک نفر هم بسته به ساعت روز، خستگی، فشار کاری یا حال و هوا، برای یک موضوع واحد تصمیم های متفاوت می گیرد. این تفاوت های بی دلیل همان «نویز» است؛ یعنی پراکندگی و ناهماهنگی در قضاوت هایی که انتظار داریم ثابت و منصفانه باشند.
این کتاب با نگاه علوم شناختی و اقتصاد رفتاری توضیح می دهد نویز چطور در حوزه هایی مثل پزشکی، قانون، استخدام و ارزیابی عملکرد، پیش بینی های اقتصادی و خیلی جاهای دیگر باعث خطاهای پرهزینه می شود. نکته مهم این است که سازمان ها و آدم ها معمولا نقش نویز را جدی نمی گیرند و فکر می کنند مشکل فقط «سوگیری» است، در حالی که نویز هم به همان اندازه تصمیم ها را خراب می کند. «نویز» علاوه بر توضیح ساده و قابل فهم، چند راهکار عملی هم پیشنهاد می دهد تا تصمیم گیری ها دقیق تر، قابل اتکاتر و منصفانه تر شوند.
اولین نفری باشید که نظر می‌دهد
برای ثبت نظر وارد حساب کاربری خود شوید.
